Натискаючи на кнопку, ви погоджуєтесь з тим, що ми маємо право обробити ваші дані. Ми обіцяємо зберігати Ваші дані та оберігати Ваш спокій
Чому в одних закладах є стабільний запис, а в інших – постійні “гойдалки”?
Якщо у вашому закладі є клієнти, але їх менше, ніж могло б бути — справа не завжди в рекламі. Дуже часто рішення батьків формується всередині: у спілкуванні, у дрібницях, у тому, як команда взаємодіє між собоюІ саме це або підсилює довіру, або поступово її “з’їдає”
ЦЕЙ ТРЕНІНГ ДОПОМОЖЕ вашій команді:
зрозуміти, як кожен впливає на рішення батьків і запис дітей
побачити, де заклад реально втрачає клієнтів у процесі взаємодії
змінити підхід до спілкування з батьками без “нав’язаних продажів”
працювати як єдина система, а не як окремі люди
формувати враження, яке приводить до довіри і стабільних записів
Тренінг можна провести як офлайн у вашому закладі, так і онлайн. Формат підбирається під вашу команду і задачі
ЖИВА РОБОТА З КОМАНДОЮ, А НЕ ЛЕКЦІЯ
Це не формат “послухали і розійшлись”. Команда включена в процес від початку до кінця Питання, обговорення, реакції, включення — постійно. Ніхто не “сидить і мовчить”
РЕАЛЬНІ СИТУАЦІЇ З ВАШОЇ РОБОТИ
Ми розбираємо не абстрактні приклади, а те, що відбувається у вас щодня Діалоги з батьками
внутрішні моменти в команді
ситуації, де “щось пішло не так
І одразу дивимось, як це можна змінити
ПРАКТИКА, ЯКА ДАЄ УСВІДОМЛЕННЯ
Команда не просто слухає — вона проживає ситуації
бачить свої сильні сторони
помічає помилки
розуміє, що саме впливає на результат
І головне – починає діяти інакше вже під час тренінгу
ГЛИБОКЕ РОЗУМІННЯ, А НЕ “СКАЗАЛИ ЯК ТРЕБА”
Мета – не дати інструкцію "йди та роби" А щоб команда сама побачила і зрозуміла
як формується рішення батьків
де втрачаються клієнти
як їх дії впливають на результат
Саме після цього з’являються реальні зміни
РЕФЛЕКСІЯ І ФІКСАЦІЯ РЕЗУЛЬТАТУ
В кінці команда підсвічує:
що зараз працює добре
що заважає
що потрібно змінити
І ми фіксуємо конкретні дії, які починають впроваджувати одразу
НАТАЛІЯ ШУСТОВА
Маркетолог і підприємець, який працює на перетині бізнесу і психології комунікації Спеціалізуюсь на тому, як клієнт думає, обирає і приймає рішення, як формується довіра. Що впливає на сприйняття ще до того, як людина сказала “так” або “ні”
Працюю з освітніми проєктами і командами, де результат залежить не тільки від реклами, а від кожного контакту з клієнтом
Моя задача – не просто “дати інструменти”, а показати, як виглядає бізнес очима клієнта і де саме втрачаються гроші
І головне – допомогти це змінити через систему комунікації і роботи команди